Behind the Truck – David Tkaczyk
Säljare i Skåne
”Relationen med människor har alltid legat mig varmt om hjärtat. Det var därför steget till att gå över till ett kundfokuserat arbete, kändes helt rätt för mig.”
Det säger David som med ett stort kunnande, inte bara om truckar som en produkt, utan även med kunskapen om hela kedjan från hur en truckförare vill att trucken ska prestera till samarbetet med en bra eftermarknad och med snabb tillgång till en kompetent serviceorganisation, kunde David känna sig trygg i sin nya roll som säljare.
– Ottosson Truck blev snabbt min ”andra familj”, här har jag alltid fått känna mig delaktig i utvecklingen av företaget, och jag har även fått tid att utveckla mig själv. Det har varit en spännande resa att få vara med om att föra företaget framåt.
”Ottosson Truck blev snabbt min ”andra familj”. Här har jag alltid fått känna mig delaktig i utvecklingen av företaget, och jag har även fått tid att utveckla mig själv. Det har varit en spännande resa att få vara med om att föra företaget framåt.”
David har största delen av Skåne som sitt arbetsområde. Det blir många timmar i bilen på väg till befintliga och potentiella kunder.
Även om det blir många timmar i telefon, är det personliga möten med kunderna som David brinner mest för. Att vara på plats och se den daglig verksamheten ger rätt förutsättning för att ställa de rätta frågorna för att göra en korrekt analys av kundens behov.
– Jag som säljare är inte typen som bara skickar i väg en offert. Bakom varje offert ligger ett stort personligt engagemang. Jag vill ju att både kunden och jag ska vara nöjda. Därefter följer ett fortsatt engagemang och uppföljning, vilket oftast leder till ett långt samarbete, vilket är det jag strävar efter.
Detta engagemang för kunderna innebär också ett nära samarbete med ”sina” servicetekniker på området.
– Jag har om inte dagligen så varje vecka kontakt med ”mina” servicetekniker och är ständigt uppdaterad gällande vad som händer på fältet. Det är också en trygghet för mig att jag kan gå i god för att vi inte bara säljer truckar utan vi tar ett långsiktigt ansvar för våra produkter.
