Truckdelsexpert Timmie Åberg började sin karriär på Ottoson Truck år 2017. Successivt tog han över stafettpinnen efter Olle som närmade sig pensionsåldern och i dag är han den lageransvarige som tillsammans med sina kollegor Tobias Nilsson och Jenny Larsson står för expertisen. Både vad gäller rådgivning och service till kunder – för snabba och smidiga leveranser av reservdelar/tillbehör till truckar och maskiner, oavsett fabrikat.

Våra truckdelsexperter Timmie, Jenny och Tobias är grymt nöjda med lagerautomaten.

– Vi hänger med i utvecklingen så att vi kan förse de nya moderna truckarna och maskinerna med reservdelar och tillbehör, säger Timme.

Innanför väggarna ses ett imponerande sortiment. Dagligen levereras reservdelar och tillbehör ut till kunder och härifrån förses även vår egen verkstad med delar då många av våra sålda truckar special- och kundanpassas innan leverans. Allt efter kunders önskemål.

– På plats har vi närmre 7 000 artiklar och i vårt systemet finns det 30 000. Vi har valt leverantörer av reservdelar och tillbehör som vi kan ha ett långsiktigt samarbete med, stora leverantörer runt om i Europa, som snabbt förser oss med såväl orginalreservdelar som eftermarknadsdelar.

Filosofin är enkel och glasklar

Filosofin är enkel och glasklar – Att fortsatt utvecklas och samtidigt värna om den långa erfarenhet och kunskap som finns på Ottosson Truck för bästa kundservicen.

Kontakta våra truckdelsexperter här >>

Timmie: ”Vi är experter på tillbehör och reservdelar oavsett fabrikat på truck eller maskin.”

– Det är viktigt för oss att behålla vår bredd. På så sätt kan vi fortsatt hjälpa både kunder inom de stora industrierna, med deras moderna maskinparker, liksom ensam- och mellanföretagare med mindre maskinparker där det förekommer allt från nya till äldre truckar och maskiner, konstaterar han stolt.

Du anställdes 2017, hur hamnade du egentligen på Ottosson Truck?

– Det gick undan! Jag sökte jobbet en onsdag, var på intervju dagen efter och skrev på papperna på fredagen, berättar Timmie.

Då blev Timmie snabbt varse om att Ottosson Truck är välkända för att kunna fixa fram det mesta inom reservdelar och tillbehör. Inte bara till truckar utan till de flesta maskiner, vilket han då som nu är stolt över och ser vikten av att det så ska förbli.

– Det är ju det som skiljer oss åt från många konkurrenter. Vi är experter på tillbehör och reservdelar oavsett fabrikat på truck eller maskin.

”Det är ju det som skiljer oss åt från många konkurrenter. Vi är experter på tillbehör och reservdelar oavsett fabrikat på truck eller maskin.”
Timmie Åberg

Under sin tid på Ottosson Truck har han varit med och anställt både Tobias och Jenny. För två år sedan anlände Tobias efter att ha sett att Ottosson Truck sökte en truckdelsexpert. Han hörde av sig, kom på intervju och anställdes.

– Det är både ett omväxlande och lärorikt jobb. Jag trivs, säger Tobias.

Tobias plockar ihop varor för snabb och smidig kundleverans.

Jenny instämmer och talar varmt om arbetsklimatet.

– Vi kan vara skojfriska med varandra samtidigt som vi respekterar varandra. Vi är ett gott och härligt gäng, konstaterar hon glatt.

Fullt ös på lagret.

Jenny, hur landade du på Ottosson Truck?

– Kontakter, säger Jenny leende och fortsätter:

– Jag ville testa en ny bransch. Vid tillfället kände jag flera anställda på Ottosson Truck och Tobias och jag var vänner sedan länge. Det var han som berättade att Ottosson Truck sökte en ny truckdelsexpert, jag sökte jobbet och på den vägen är det. Jag trivs jättebra. Det är ordning och reda och våra lokaler är nya och fräscha.

”Jag ville testa en ny bransch. Vid tillfället kände jag flera anställda på Ottosson Truck och Tobias och jag var vänner sedan länge. Det var han som berättade att Ottosson Truck sökte en ny truckdelsexpert, jag sökte jobbet och på den vägen är det. Jag trivs jättebra. Det är ordning och reda och våra lokaler är nya och fräscha.”
Jenny Larsson

Lagerautomaten utgör pulsådern i lagerlokalen. I denne finns runt 4 000 artiklar.

– När vi byggde nytt låg fokus på ergonomi och arbetsmiljö för att alla skulle kunna arbeta här. Lagerautomaten är en del av det och gör att vi kan stå i rätt arbetshöjd när vi plockar reservdelar, säger Timmie.

Vilken är den mest speciella reservdelen ni plockat fram genom åren?

– Det går inte att säga. Det har varit allt från reservdelar till truckar från 60-talet till stora och mindre kranbilar. Vi säljer tillbehör och reservdelar till det mesta och har vi en kund som exempelvis har tre truckar så är vi inte blyga att hjälpa honom/henne att skruva på deras trädgårdstraktor, lastare, el- eller golfbil. Vårt område är brett, vi har ju till och med hjälpt fiskare med deras båtar, förklarar truckdelsexperterna.

Kunden står ständigt i fokus. I dag hör de flesta av sig via telefon, mejl eller vårt chattforum tillsammans med personliga besök som dock blivit färre i takt med den digitala utvecklingen.

– Jag skulle vilja säga att vi är bra på att känna av våra kunder. Vi känner många av dem och anpassar oss efter hur de brukar vilja ha det och efter hur mycket de kan/vill göra själva, säger Timmie.

Hur ser drömmen ut i framtiden?

– En del av drömmen är redan gjord då vi tog ett jättesteg i samband med flytten hit. Nu vill vi snarare fortsätta vår resa genom ständig utveckling samtidigt som vi förblir den breda aktören som vi är i dag. Hjälpa kunder med hela deras maskinpark, oavsett om det handlar om gaffel- eller handtruckar, en vagn, hjullastare, teleskoplastare eller kranbil, säger Timmie.

– Att fortsätta vara den närvarande aktören med kunden i fokus, konstaterar truckdelsexperterna.

Reservdelar och tillbehör:
Kontakta våra truckdelsexperter här >>

Vad behöver du för att lyfta?
Se vårt utbud av nya och begagnade truckar här >>

FAQ Frågor och svar:
Här finner ni svar på de vanligaste frågorna gällande truckar & truckservice samt om reservdelar och tillbehör till truck och maskin >>